Booking form
Десять способов увеличить доход посуточно
Десять простых рекомендаций, которые можно применить уже сегодня.
Увеличить количество прямых бронирований
Ни для кого не секрет, что площадки онлайн бронирований берут свою комиссию за совершённые бронирования. Допустим, на Booking.com комиссия – 15 или 18 % (привилегированная программа), и от суммы комиссии НДС 20 %. Итого комиссия получается – 21,6 %
Для бронирования на сутки стоимостью 2800 руб., комиссия 504 – 605 рублей. На сутки еще более – менее выгодно, но если бронь на несколько дней, комиссия получается большая.
В предыдущем материале я считал, сколько обходится один звонок с Авито. В среднем получилось 200 руб. за один звонок.
Бронирование по телефону на длительный период намного выгоднее, чем онлайн на сайтах бронирования.
Источники прямых бронирований
- Собственный сайт
- Соцсети
- Постоянный клиент
- Рекомендация
- Доски объявлений
- Бронирование от стойки (применимо в отелях и гостиницах)
Все эти пункты мы используем в управлении своими апартаментами.
Настроить сезонные цены
В посуточном бизнесе ярко выражена сезонность. По-этому нужно сбавлять цены в период низкого спроса и повышать в период высокого.
На моём опыте могу выделить несколько периодов стабильного низкого спроса:
- Январь после новогодних праздников
- Февраль
- Майские праздники
- Вторая половина августа
Высокий спрос:
- Крупные выставки
- Международные и всероссийские соревнования
- Новогодние праздники
Также не забудьте повысить цены в пятницу и субботу.
Увеличить количество спальных мест
Спальные места прямо влияют на загрузку и средний чек в апартаментах. Логика простая: апартаменты для четырёх человек подойдут и для двоих. А вот в двухместный номер четыре персоны разместить не получится.
Таким образом, мы в несколько раз увеличиваем охват аудитории, увеличиваем загрузку и продаём дополнительные спальные места.
Создать красивую упаковку
Делайте красивые профессиональные фото и видео. Пишите развёрнутый текст в объявлениях.
Красивая упаковка поможет с самого старта улучшить показатель загрузки и немного поднять средний чек.
Для своих партнёров, которые передают нам апартаменты в управление мы бесплатно проводим фото и видеосъёмку.
Используйте скрытые комиссии
Когда цена бронирования кажется вам и так достаточно высокой, начинайте использовать различные наценки. Простой пример – дополнительный сбор за уборку или городской налог.
В следующем видео я покажу как установить дополнительный сбор в виде городского налога:
Заселяйте даже ночью
Постройте свою систему так, чтобы не упускать ночные бронирования. Ежедневно 4-8 наших квартир заселяются ночью, в переводе на деньги это 8000 – 20000 руб в день. Достаточно серьёзная сумма, чтобы ей пренебрегать. За ночные заселения обычно нужно доплачивать горничной, но также можно брать с гостей дополнительный сбор.
Оптимизируйте свои расходы
Ведите учёт своих расходов и посмотрите, на что тратите слишком много денег. Наверняка, много от чего можно отказаться.
Расскажу про свой личный опыт:
Мы каждый месяц покупаем одноразовую косметику для гостей. Первый раз я отдал 25000 руб за мыло, шампунь, гель для душа, тапочки. Во второй месяц точно такой же тираж без тапочек обошёлся мне 5000 рублей. В пять раз дешевле! Уже не первый год я значительно на этом экономлю.
В один из месяцев я отдал очень много денег за мобильную связь сотрудников и интернет. После этого мы отключили все дополнительные опции мобильной связи и сменили провайдеров интернета. Это позволило ежемесячно экономить 20 – 30 тысяч рублей.
Сдавайте по часам
Идеально, когда получается сдать одну квартиру два раза за день. Доходность апартаментов сильно возрастает. Многие арендодатели просто не используют подобную возможность.
Миф: “Квартира по часам убивается в два раза быстрее”. На самом деле, после клиентов “на час”, часто даже не остаётся следов проживания.
Продавайте дополнительные услуги
При этом вам не обязательно готовить пиццу у себя на кухне и везти клиенту. Достаточно лишь заключить партнёрские отношения с разными компаниями.
Список дополнительных услуг:
- Доставка еды
- Питание (на территории отеля)
- Автоматы с напитками / сладостями (на территории отеля)
- Продажа экскурсий
- Трансфер
- Прокат
Использовать все рекламные инструменты
На каждом сайте находится своя уникальная аудитория. Иногда мы мыслим узко и думаем, что все клиенты сидят в одном месте. Но даже с небольших сайтов поступают заявки. А такие сайты часто бывают бесплатными. Подробнее о всех каналах продаж я напишу в следующий раз.